みなさま新年明けましておめでとうございます。

旧年中はドリーム本部に対しまして多大なるご協力ご支援を賜り厚く御礼申し上げます。

本年も昨年同様、何卒よろしくお願い申し上げます。
  

 さて、本年2019年は昨年年末から皆様にもお伝えしておりますが、例年になく大きな課題が年初から山積みです。

まず、2019年消費税増税 まだ確定ではなく予定されている状況ですがほぼ確実に法案が通り実行されると思われます。消費税増税前に、われわれが考えて対応するべき事は何か?


 
 商品や価格ではなく 利便性と付加価値でしっかりとお客様との繋がりを持っておくことが大切です。増税後消費の低迷が予想されます。今、商品や価格以外でしっかりとお客様とつながっておくことでお客様に選んでいただける地域で存在感のある店舗になるはずです。  
   外販の強化、お米・ギフト・飲料水の強化は、昨年からの継続課題ですが増税までの10か月でさらに高い目標を達成しなければいけません。

 その目的の一つがキャッシュレスの導入により手数料が発生し利益率が下がります。

 目的はそれだけではありません。お客様としっかりとつながりを持つために、利便性(外販)・付加価値(店頭精米・ギフト)が非常に重要になってきます
 そして、最後に2018年新年のご挨拶でもお伝えさせていただきましたが、消費が低迷する中で、お客様に自店を選んでいただく為には商品や価格ではなく人とのつながり“人から人へ 伝える 事の大切さ” 接客の重要性がさらに高まる年になると思います。

 時代も変化しつつあります、ただ単にネットからの多くの情報だけで消費が動くのではなく、趣味や悩み 生活における情報を共感できる仲間やコミュニティーを通して購買動機につながるようになってきます。
 
 

やるべき事は、ここ数年 試行錯誤を繰り返してきたことと同じなんです。  今年は、さらにレベルを上げて整理整頓して取り組むだけ!なんです。
   
  

 2019年は 年号も変わり、東京オリンピックを翌年に控え建設業などはピークを過ぎ景気も減退気味になるなど消費税増税以外にもさまざまな変化があります。

また、2017年6月の酒税法改正後もアルコールの市場は安定することなく、さらに価格が下がり続けている地域もあります。
   
   
  
やはり、環境の変化・市場の変化をわれわれが止めること、変えることはできないのです。

 だからこそ、変えるべきは商売のやり方・地域のお客様に対する伝え方・伝える内容を変え、存在をアピールするしかないのです。 
 
   
実際に、2018年地域のお客様に対する伝え方・伝える内容を変えて高実績をあげられてる加盟店様もございます。
  
   
『理解はできているがうまくいかない。』という加盟店様もおられると思います。


ですから、今年の春季勉強会では、プログラムを一新しより具体的に『外販』・『お米』・『ギフト』の強化を図るのか?

消費税増税までの10か月間でどうのように結果を出すのか?


本部としまして、しっかりとご提案させていただきたいと思います。
   

そのような意味でも、できるだけ多くの加盟店様にご参加いただき、本部からの提案に対してさまざまな意見を出し合って、より具体的なものにしていただくことが最善であると考えます。


それを共有し多くの加盟店様に2019年は達成感・満足感・充実感を感じていただきたい。
  
   
これこそが、仲間と共有し共に厳しい時代を乗り越えられるチェーンとしての理想の姿である!と考え、そこを目指してわれわれ本部も今まで以上に現場第一主義で取り組んでいこうと考えております。
  
  
 最後になりますが、加盟店様からのご要望・ご指摘・さまざまなご意見を日々頂戴しております事 感謝するとともに2020年の東京オリンピックまで今年一年、加盟店様の一歩前を考え・行動ししっかりと準備できるようにスタッフ全員で取り組んでいこうと決意しております。
   
どうぞ、今年もますます 皆様方のご意見並びにご要望・ご指摘を賜りますようお願いするとともに、加盟店様のご繁栄ご多幸を祈念いたしまして新年のご挨拶とさせていただきます。

㈱ドリームクリエイトシステムズ
スタッフ一同 
   
 
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